إنعكاسات الصراعات التنظيمية على أداء العاملين : دراسة حالة مديرية التجارة جيجل

Abstract

يحتل أداء العاملين مكانة هامة في المنظمات المعاصرة بإعتباره محصلة تفاعل جميع الأنشطة والمتغيرات والأفراد داخلها، ويتأثر الأداء بمختلف العوامل والظروف التي تؤثر في مستوباته، ولعل الصراع التنظيمي من أهم هذه العوامل، فهو يعد من مظاهر البيئة التنظيمية الحتمية التي لا يمكن تفاديها.وتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على طبيعة تأثبر الصراع التنظيمي بمستوياته المختلفة على آداء العاملين في مديرية التجارة لولاية جيجل.