دور التحكم في مؤشرات التكاليف الخفية في رفع الأداء المالي للمؤسسة الإقتصادية: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر - جيجل-

Abstract

تتحمل المؤسسة في سبيل تحقيق أهدافها العديد من التكاليف، لكن ليست في مجملها تكاليف ظاهرة إذ يوجد نوع من التكاليف الذي لا يمكن للنظام المحاسبي التقليدي معالجته، يعرف بالتكاليف الخفية و تنشأ هذه الأخيرة بسبب تردي ظروف الحياة المهنية للمعامل حيث تنعكس هذه الأسباب و تظهر في الغياب، حوادث العمل، دوران العمل، اللاجودة و نقص الإنتاجية، و تؤثر سلبا على الأداء المالي لمؤسسة لدى عليها أن تقوم بتقييم التكاليف الخفية و تحديد الإجراءات الملائمة لتخفيضها و خاصة ما تعلق بالعنصر البشري.