Résumé:
تضمنت هذه الدراسة عناصر التسويق الإلكتروني التي تمثل المزيج التسويقي الإلكتروني وجودة الخدمات السياحية، وذلك بالإعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وقد تم التوصل إلىى وجود أثر للخدمة الإلكترونية على جودة الخدمات السياحية لدى الوكالات السياحية ببلدية جيجل.