أثر التسويق الإلكتروني على جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية : دراسة عينة من زبائن البنوك لولاية جيجل

dc.contributor.author	طالب, عماد
dc.contributor.author	صابة, معاد
dc.contributor.author	زعباط, عز الدين ( مشرف )
dc.date.accessioned	2021-03-03T09:39:17Z
dc.date.available	2021-03-03T09:39:17Z
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/6827
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أهم المشاكل التي تواجه تطبيق أسلوب تسويق الخدمة المصرفية الإلكترونية، ولمعرفة ذلك تم الإعتماد على الإستبيان، ومن خلال الدراسة تم التوصل إلى أن أهم عائق أمام المصارف هو قلة توجه الزبائن نحو الخدمات الإلكترونية المصرفية وتفضيلهم للخدمة التقليدية وذلك بسبب الهاجس الأمني ومخاوفهم من القرصنة الإلكترونية وضعف تغطية الشبكة وأيضا قلة وعي الأفراد بهذا المفهوم الجديد في الخدمة.	fr_FR
dc.language.iso	ar	fr_FR
dc.publisher	جامعة جيجل
dc.subject	التسويق الإلكتروني	fr_FR
dc.subject	الخدمة المصرفية	fr_FR
dc.title	أثر التسويق الإلكتروني على جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية : دراسة عينة من زبائن البنوك لولاية جيجل	fr_FR
dc.type	Thesis	fr_FR