Résumé:
هدفت هذه الدراسة إلى بحث مدى إسهام إلتزام المنظمات بمبادىء المسؤولية الإجتماعية في تحسين الصورة الذهنية لدى الأفراد والمجتمع، وتوصلت الدراسة إلى أن تكوين صورة ذهنية طيبة هدف تسعى إليه معظم المنظمات نظرا للقيمة الفعالة التي تؤديها في تشكيل الآراء وتكوين الإنطباعات الداتية.