Dépôt Institutionnel Université de Jijel

تأثير جودة الخدمات الصحية العمومية على سلوك المستفيدين منها : دراسة حالة المؤسسة الصحية العمومية الإستشفائية لمحمد الصديق بن يحي جيجل

تأثير جودة الخدمات الصحية العمومية على سلوك المستفيدين منها : دراسة حالة المؤسسة الصحية العمومية الإستشفائية لمحمد الصديق بن يحي جيجل

لخلف, أمينة; شريد, سعيدة; بولحية, أعمر ( مشرف )
URI: http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/6871
Date: 2018

Résumé:

تحاول هذه الدراسة إبراز المفاهيم المتعلقة بجودة الخدمات الصحية العمومية وسلوك المستفيدين منها، وقد إستهدفت الدراسة المؤسسة الصحية العمومية لمستشفى محمد الصديق بن يحى وهذه بالإعتماد على الإستبيان والذي على أساسه تمكنا من معرفة أن خدمات المؤسسة تتميز بجودة متوسطة وأن جودة الخدمات الصحية للمؤسسة تأثر إيجابا على سلوك المستفيدين، وتحديد العلاقة بين جودة الخدمات الصحية وسلوك المستفيدين منها.

Afficher la notice complète

Fichier(s) constituant ce document

Icon
Nom: MM18.29.pdf
Taille: 985.6Ko
Format: PDF
Voir/Ouvrir

Ce document figure dans la(les) collection(s) suivante(s)

Chercher dans le dépôt


Recherche avancée

Parcourir

Mon compte