Dépôt Institutionnel Université de Jijel
إستخدام الجودة كميزة تنافسية في المؤسسات الصحية: دراسة مقارنة بين مؤسستين صحيتين عيادة الشفاء الطاهير وعيادة السلام بالميلية
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | لشهب, شمس الدين | |
| dc.contributor.author | مسلاوي, سيف الدين | |
| dc.contributor.author | توبي, عبد المالك ( مشرف ) | |
| dc.date.accessioned | 2021-03-07T08:50:27Z | |
| dc.date.available | 2021-03-07T08:50:27Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/6878 | |
| dc.description.abstract | تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى إستخدام الجودة كميزة تنافسية في المؤسسات الصحية، حيث تع جودة الخدمات الصحية من أهم المتغيرات التي تسعى العيادتين لتحقيقها، وقد بينت الدراسة الميدانية أن مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة من طرف العيادتين مقبولة على العموم لكنها ليست بالأفضل، رغم ذلك فلقد ساهمت في خلق مزايا تنافسية للعيادتين وهذا ما يؤكد الدور الفعال الذي تلعبه جودة الخدمات الصحية في تحقيق رضا الزبون، وخلق الميزة التنافسية للمؤسسات الصحية. | fr_FR |
| dc.language.iso | ar | fr_FR |
| dc.subject | الجودة الشاملة | fr_FR |
| dc.subject | إدارة الجودة | fr_FR |
| dc.subject | رضا الزبون | fr_FR |
| dc.title | إستخدام الجودة كميزة تنافسية في المؤسسات الصحية: دراسة مقارنة بين مؤسستين صحيتين عيادة الشفاء الطاهير وعيادة السلام بالميلية | fr_FR |
| dc.type | Thesis | fr_FR |
| dcterms.publisher | جامعة جيجل |
Fichier(s) constituant ce document
Ce document figure dans la(les) collection(s) suivante(s)
-
Mémoires de Master [829]