Résumé:
تحاول هذه الدراسة في جانبها النظري إبراز المفاهيم المتعلقة بالتسويق الداخلي وقوى البيع، والعلاقة الموجودة بينهما، أما في الجانب التطبيقي فإن الدراسة تستهدف مجموعة من الفنادق بولاية جيجل من أجل معرفة واقع تطبيق التسويق الداخلي في هذه الفنادق ومدى تأثير هذا على قوى بيعها.