مساهمة الكفاءات البشرية في تحسين جودة الخدمة المقدمة : دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر -فرع جيجل-. = the contribution of human competencies in the improvement of provided ouality: a case study of algeria telecommunications (jijel-divition).

dc.contributor.author	بوروينة, لبنى
dc.contributor.author	بوجعادة, آمال
dc.contributor.author	شكور, سعيد شوقي ( مشرف )
dc.date.accessioned	2021-03-21T09:58:06Z
dc.date.available	2021-03-21T09:58:06Z
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/7093
dc.description.abstract	هدفت هذه الدراسة إلى معرفة واقع إستخدام مؤسسة إتصالات الجزائر (فرع جيجل) لكفاءاتها البشرية لتحسين جودة خدماتها المقدمة ،وتبين أن أبعاد الكفاءة البشرية مجتمعة تساهم بدرجة ضعيفة نسبيا في تحسين جودة الخدمة المقدمة في مؤسسة إتصالات الجزائر.	fr_FR
dc.language.iso	ar	fr_FR
dc.publisher	جامعة جيجل	fr_FR
dc.subject	الخدمة المقدمة	fr_FR
dc.subject	الكفاءات البشرية	fr_FR
dc.title	مساهمة الكفاءات البشرية في تحسين جودة الخدمة المقدمة : دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر -فرع جيجل-. = the contribution of human competencies in the improvement of provided ouality: a case study of algeria telecommunications (jijel-divition).	fr_FR
dc.type	Thesis	fr_FR