Résumé:
هدفت الدراسة إلى معرفة دور رأس المال الفكري في إدارة الأزمات بمديرية توزيع الكهرباء و الغاز-جيجل،وتوصلت الدراسة إلى أن العلاقة بين رأس المال الفكري و إدارة الأزمات هي علاقة طردية و متوسطة الشدة مايعني ان رأس المال الفكري يساهم بدرجة متوسطة في إدارة الأزمات بالمديري محل الدراسة.