لوحة القيادة كأداة لقياس وتقييم أداء المؤسسة : دراسة حالة مؤسسة الكاتمية للفلين - جيجل -

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى أهمية إستخدام لوحة القيادة في المؤسسة الإقتصادية كأداة للرقابة و تقييم الأداء، و ذلك من خلال التطرق إلى الجوانب النظرية للموضوع بكل زواياه: مفهوم لوحة القيادة و إستخداماتها من مراقبة التسيير، لوحة القيادة كأداة لقياس و تقييم الأداء، و لإجل معرفة الأثر الميداني قمنا بتطبيق أدوات لوحة القيادة على شركة الكاتمية للفلين لولاية جيجل. و قد توصلت هاته الدراسة إلى أن: لوحة القيادة إحدى أدوات مراقبة التسيير توضح المؤششرات الأساسية الخاصة بحياة المؤسسة و تطورها، غالبية لوحات القيادة المتواجدة بالمؤسسة محل الدراسة تحتوي على مؤشرات مالية موجهة لمتابعة النتائج النهائية و عدم وجود مؤشرات تشغيلية تسمح بالمتابعة بالمتابعة اليومية لسير العمليات.