بختاوي, أسامة; بن عياش, حمزة; ياسر, عبد الرحمان( مشرف )
(جامعة جيجل, 2019)
هدفت هذه الدراسة إلى تقصي أثر المسؤولية الإجتماعية على ولاء المستهلك على خدمات مؤسسة موبيليس بولاية جيجل، حيث الإعتماد على الإستبانة كأداة للبحث العلمي، وتم توزيعها على عينة شملت 80 فردا، وتم إستخدام مجموعة من الأساليب ...