لعويسي, إيمان; بخوش, مريم; زعباط, عز الدين (مشرف )
(جامعة جيجل, 2021)
هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور تكنولوجيا المعلومات في التأثير على رضا زبائن اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس، و توصلت الدراسة لوجود أثر دال إحصائيا لأبعاد تكنولوجيا المعلومات على رضا الزبون في وكالة موبيليس - جيجل -