تأثير خدمات الإتصال على ولاء الزبون  : دراسة حالة مؤسسة موبيليس ولاية جيجل

dc.contributor.author	بوزكري, ميساء
dc.contributor.author	بن يزار, سلمى ياسمين
dc.contributor.author	بن زايد, سارة (مشرف )
dc.date.accessioned	2021-04-15T08:40:45Z
dc.date.available	2021-04-15T08:40:45Z
dc.date.issued	2020
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/7936
dc.description.abstract	يعتبر مفهوم خدمات الإتصال وولاء الزبون من المفاهيم التي تعتمدها المؤسسات للتأثير على زبائنها وضمان بقائها في السوق، وتهدف هذه الدراسة إلى التوصل للأساليب المتبعة لخدمات الإتصال القادرة في التأثير على الزبون وكسب رضاه وولائه.	fr_FR
dc.language.iso	ar	fr_FR
dc.publisher	جامعة جيجل	fr_FR
dc.subject	ولاء الزبون	fr_FR
dc.subject	خدمات الإتصال	fr_FR
dc.title	تأثير خدمات الإتصال على ولاء الزبون : دراسة حالة مؤسسة موبيليس ولاية جيجل	fr_FR
dc.type	Thesis	fr_FR