Résumé:
إشكالية هذا البحث تدور حول مكانة التدريب في المؤسسة والأثر الناتج عن تطبيق برامج التدريب على اكتساب المعارف والمهارات وتحسين السلوك وزيادة الأداء. وللإجابة على هذه الإشكالية تضمنت هذه الدراسة ثلاث فصول رئيسية حيث تناولنا في الفصل الأول مكانة التدريب ضمكن وظيفة الموارد البشرية، أما الفصل الثاني فقد كان حول مراحل العملية التدريبية، وبالنسبة للفصل الثالث فقد تضمن دراسة حالة شركة سونلغاز لإنتاج الكهرباء-جيجل-، والذي تطرقنا من خلاله إلى واقع التدريب في الشركة وأثره على الأداء
