تضمنت الدراسة جانبين جانب نظري قسم إلى ثلاث فصول، حيث تضمن الفصل الأول مختلف المفاهيم المتعلقة بالدوافع والمكافآت والتحفيز والدافعية واهم نظريات التحفيز ، أما الفصل الثاني فتضمن التعريف بنظام المكافآت وأهميته واهم العوامل ...