إشكالية هذا البحث تدور حول مكانة التدريب في المؤسسة والأثر الناتج عن تطبيق برامج التدريب على اكتساب المعارف والمهارات وتحسين السلوك وزيادة الأداء. وللإجابة على هذه الإشكالية تضمنت هذه الدراسة ثلاث فصول رئيسية حيث تناولنا ...