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دور التسويق بالعلاقات في كسب رضا الزبون : دراسة حالةالبنك الخارجي الجزائري
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دور التسويق بالعلاقات في كسب رضا الزبون : دراسة حالةالبنك الخارجي الجزائري
قجور, أمير
;
غادة, عبد الله
;
زعباط, سامي (مشرف )
URI:
http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/8043
Date:
2020
Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة وتحليل دور التسويق بالعلاقات في كسب رضا الزبون، ونظرا لأهمية مفهوم التسويق بالعلاقات فلا بد من تبني هذا المفهوم من قبل المؤسسات الخدمية خاصة البنكية منها.
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Nom:
MM20.132.pdf
Taille:
5.535Mo
Format:
PDF
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[802]
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