العايب, مريم; عليليش, مريم; بوفروم, حنان ( مشرف )
(جامعة جيجل, 2018)
هدفت الدراسة إلى إختبار أثر الصراع التنظيمي في الرضا الوظيفي للموارد البشرية بمديرية الخدمات الجامعية لجامعة محمد الصديق بن يحي -جيجل و قد تم التوصل إلى أنه يسود مستوى متوسط للصراع التنظيمي بالمديرية محل الدراسة.