بوضاضة, وليد; بوزغوب, رضوان; غياط, فوزية ( مشرفا)
(جامعة جيجل, 2022)
هدفت الدراسة ألى التعرف على مدى مساهمة الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية، و خلصت الدراسة إلى أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية ببلدية الميلية.