أثر تكنولوجيا الإعلام والاتصال الحديثة على فعالية الأداء داخل المؤسسة الخدماتية

محداب, إيمان; شرانة, حسنى; خيري, نبيل (مشرفا)

Accueil de DSpace
→
Faculté des Sciences Humaines et Sociales (FSHS)
→
Département des Sciences de l’information et de la communication
→
Mémoires de Master
→
Voir le document

dc.contributor.author	محداب, إيمان
dc.contributor.author	شرانة, حسنى
dc.contributor.author	خيري, نبيل (مشرفا)
dc.date.accessioned	2020-10-13T13:06:46Z
dc.date.available	2020-10-13T13:06:46Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/819
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تكنولوجيا الإعلام والاتصال الحديثة على فعالية الأداء داخل المؤسسة الخدماتية، حيث اعتمدنا في هذا البحث على منهجين متكاملين وهما المنهج الوصفي ومنهج دراسة حالة باستخدام عينة المسح الشامل، وقد تم اختيار مؤسسة اتصالات الجزائر بجيجل (الوكالة التجارية) مجتمعا للبحث محاولين إبراز واقع استخدام تكنولوجيا الإعلام والاتصال الحديثة في هذه المؤسسة، ومعرفة أثرها على فعالية الأداء في المؤسسة، وقد استخدمنا في البحث الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات والمعلومات اللازمة فضلا عن المقابلة والملاحظة. وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج منها: - أن تكنولوجيا الإعلام والاتصال الحديثة المستعملة في المؤسسة الخدماتية متنوعة وبالتالي تواكب التطورات الحاصلة في العالم. - رضا العاملين على استخدام تكنولوجيا الإعلام والاتصال الحديثة داخل المؤسسة. - تكنولوجيا الإعلام والاتصال الحديثة تساهم في زيادة فعالية الأداء داخل المؤسسة. - وجود عوائق تعترض استخدام تكنولوجيا الإعلام والاتصال الحديثة باعتبارها أداة فعالة في تحسين الأداء الوظيفي.	fr_FR
dc.language.iso	ar	fr_FR
dc.subject	الأداء،التكنولوجيا ،الإعلام و الإتصال،المؤسسة الخدماتية	fr_FR
dc.title	أثر تكنولوجيا الإعلام والاتصال الحديثة على فعالية الأداء داخل المؤسسة الخدماتية	fr_FR
dc.type	Thesis	fr_FR