Résumé:
الجزائر كغيرها من الدول التي تسعى إلى الاندماج في الاقتصاد العالمي وعدم البقاء بمعزل عن التطورات الاقتصادية العالمية يترتب عليها تحديات أمام مؤسساتها الاقتصادية التي تنشط في بيئة أصبح استمرار المؤسسات فيها مرهونا بمدى قدرتها التنافسية وقوة مؤشرات هذه الأخيرة. وباعتبار شركة الخزف الصحي بالميلية واحدة من هذه المؤسسات وجدت نفسها تعمل في وضعية تنافسية صعبة وجب عليها الارتقاء بقدرتها التنافسية وهيئة نفسها للتحديات المستقبلية