تمارس المؤسساتالحالية نشاطها الاقتصادي في ظل بيئة عمل أكثر تغيرا وتعقيدا، ميزتها ارتفاع حدة المنافسة وعدوانية سلوكيات المنافس، أصبح البقاء فيها مرهونا بمدى فعالية ميزتها التنافسية، ويعد رأس المال الفكري أهم الموارد وأثمنها ...