Résumé:
تعددت المقاربات النظرية المتعلقة بسبل تحقيق الفعالية ودور التكنولوجيا في ترقية الأداء خاصة مع اعتبار التنظيمات نسق مفتوح متأثر بالبيئة والتغييرات الخارجية وفي ظل مسعى العصرنة والتحديث للإدارات الخدماتية الجزائرية فقد كانت هذه الدراسة تبحث عن جدوى العمل وفق نظام الإدارة الإلكترونية لتحسين نوعية ومستوى الخدمات الإدارية المقدمة وانطلقت دراستنا من تساؤل رئيسي هو هل توجد علاقة بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وتحقيق الفعالية التنظيمية في مديرية الضمان الإجتماعي لولاية سكيكدة ؟ وكانت مديرية الضمان الإجتماعي لولاية سكيكدة هي محل الدراسة حيث تم القيام بمسح شامل على موظفي المديرية، وقسمت الدراسة إلى جانب نظري وجانب تطبيقي. وفي الإخير توصلت نتائج الدراسة إلى صدق الفرضية الرئسية محل الدراسة حيث توجد علاقة بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وتحقيق الفعالية التنظيمية في مديرية الضمان الإجتماعي لولاية سكيكدة
