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أثر جودة الخدمات السياحية على سلوك السائح : دراسة حالة مجموعة فنادق بولاية جيجل
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أثر جودة الخدمات السياحية على سلوك السائح : دراسة حالة مجموعة فنادق بولاية جيجل
لعوبي, فتيحة
;
لمحزم, سمية
;
مقراش, فوزية ( مشرفة
URI:
http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/875
Date:
2015
Résumé:
هدفت الدراسة إلى إختبار أثر جودة الخدمات السياحية على سلوك السائح بمجموعة فنادق بولاية جيجل، إذ تم إختبار أثر أبعاد جودة الخدمات السياحية والمتمثلة في الملموسية، الموثوقية، الإستجابة، الأمان، التعاطف
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Nom:
MM15.80.pdf
Taille:
2.415Mo
Format:
PDF
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[880]
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