Résumé:
تعتبر تنمية الموارد البشرية من المواضيع الضرورية التي باتت الإدارات والمؤسسات العمومية تسعى لتطبيقها، كون العنصر البشري المكون الأساسي في أي مؤسسة والقلب النابض لبقية المكونات التنظيمية خصوصا ما تعلق الأمر بالولاء التنظيمي، من أجل تحسين وتطوير الخدمة العمومية، وهذا ما ستحاول هذه الدراسة البحث فيه، حيث هدفت الدراسة إلى معرفة دور تنمية الموارد البشرية في تحقيق الولاء التنظيمي في المؤسسة العمومية لبلدية القنار نشفي - ولاية جيجل - ، واعتمدت الدراسة على الفرضية الرئيسية التالية: لتنمية الموارد البشرية دور فعال في تحقيق الولاء التنظيمي وتندرج تحتها فرضيتين على النحو التالي:
- يؤدي الاتصال غير الرسمي إلى الاستمرارية في العمل.
- تساهم الحوافز المادية في زيادة روح الانتماء.
وبغرض اختبار فرضيات الدراسة تم توظيف المنهج الوصفي التحليلي، ومن خلال السياق المنهجي اعتمدنا على طريقة العينة العشوائية لملاءمتها وطبيعة الدراسة، وتبعا للظروف الوبائية الطارئة والتي تمثلت في 32 موظف من أصل الطاقم الإداري الإجمالي البالغ عددهم 69 موظف، وهي نسبة مؤوية مقبولة تفوق 30 بالمائة، حيث قمنا بمختلف الأدوات وهي : الملاحظة ، المقابلة، وتوزيع استمارة استبيان كوسيلة أساسية للحصول على المعلومات من أفراد مجتمع البحث والتي احتوت على 32 مفردة من مجتمع الدراسة، وبعد تفريغ البيانات وعرضها وتحليلها وتفسيرها ومناقشتها توصلنا إلى النتائج التالية:
- الاتصال الرسمي لا يؤدي إلى الاستمرارية في العمل، والحوافز المادية لا تساهم في زيادة روح الانتماء.
وبعدم تحقق الفرضيات الفرعية خلصنا إلى نتيجة مفادها أن لتنمية الموارد البشرية دورا غير فعال لتحقيق الولاء التنظيمي في ميدان الدراسة.
