التسويق الإلكتروني ودوره في تنشيط السياحة الجزائرية

Abstract

سلطت هذه الدراسة الضوء على التسويق الالكتروني ودوره في تنشيط السياحة الجزائرية، من خلال عينة من وكالات سياحية ناشطة في ولاية جيجل. حاولت الدراسة أن تقف عن المؤسسات السياحية المحلية، كون انفتاح هذه الأخيرة على عالم التكنولوجيا المتطورة لم يكن اختيارا منها، وإنما كان مفروضا عليها من باب البقاء للأقوى، فسرعة التغيير جعلتها تقف وقفة مراجعة للذات وللاختيار بين البقاء في عزلة عن التحولات العالمية، والانفتاح على كل التحديات، ونظرا للمنافسة التي أفرزتها التطورات المتلاحقة كان لابد على المؤسسات السياحية مواكبة مثل هذه التطورات التكنولوجية والمعلوماتية باستخدام تقنيات حديثة في تلبية حاجات ورغبات عملائها باعتبارهم محور اهتمام الوكالات السياحية في تحقيق أهدافها وتطورها، إذن فإن الهدف العام من هذه الدراسة هو معرفة دور التسويق الالكتروني في زيادة الطلب وتعيين العرض بالتالي تنشيط الحركة السياحية كما له أثر إيجابي من حيث ربح الوقت والجهد والتكاليف وتحقيق فقرة في المجال السياحي.